Peças contempladas pela garantia são:
• Com qualquer defeito de fabricação;
• Com rupturas ou rachaduras de fechos.
• Com desprendimento total ou parcial do banho;
Peças consideradas fora da garantia são:
• Desgastadas por uso constante;
• Escurecidas por sujeira;
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Amassadas;
• Por mau uso;
• Desprendimento ou escurecimento da resina.
Política de garantia
• A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data da compra, mediante avaliação do fabricante.
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• Conforme código de defesa do consumidor, a Be Mari tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a semijoia ou substituir por outra igual, caso já esteja fora de linha.
• Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas semijoias.
• Não será autorizada a troca caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
• Semijoias em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.